Başlangıç için üç açı
- Paketin tamamı ve ezilmiş kenarlar
- Etiket ve koruyucu ambalaj
- Ürünün genel görünümü ve hasar detayı
Bir kargo hasarlı geldiğinde
Kutuyu atmadan önce dış durumunu ve içindeki ürünü ayrı ayrı kaydedin.
Bu fotoğraflarla birlikte saklayın
Sipariş kaydı ve satıcıyla yazışmaları aynı dosyada tutun.
Keptara, uygulamada çekilen dosyalarla daha sonra eklenen dosyaları birbirinden ayırır. Önemli olduğunda dosyaların ve ifadelerin asıllarını saklayın.
Bu kaydın kullanımı: Türkiye
Özel bir kayıt oluşturun, fotoğrafları sırayla ekleyin ve sonraki durumu göstermek veya destekleyici belgeler eklemek için daha sonra geri dönün.
Fotoğraf kaydı oluşturYerel işlemler hakkında
Bu sayfa, fotoğraf ve dosyalar için pratik bir kontrol listesidir; hukuki danışmanlık değildir. Durumunuz için geçerli olan resmî formlara, bildirimlere, sürelere ve güvenlik işlemlerine uyun. Kayıt, gözlemlediklerinizi açıklamanıza yardımcı olur; kimin sorumlu olduğunu belirlemez ve sonucu garanti etmez.
Bağımsız tüketici rehberliği
Distance contracts consumer information (Republic of Türkiye Ministry of Trade)
Bu kaynak, ilgili bir tüketici konusunu ele alır. Yukarıdaki örnek, Keptara tarafından hazırlanmış bir fotoğraf kontrol listesidir. Bu kaynak Keptara’yı tavsiye etmez ve bu sorunun ne sıklıkla yaşandığını gösteren bir kanıt değildir.
Örneğin gözden geçirilme tarihi: 2026-10-17. Bu sayfa, sorunun ne sıklıkla yaşandığına ilişkin bir iddiada bulunmaz.