Bắt đầu với ba góc chụp
- Ảnh toàn bộ thiết bị
- Vết có sẵn và màn hình hoạt động nếu liên quan
- Số mẫu và phụ kiện đi kèm
Trước khi bàn giao thiết bị sửa chữa
Giữ ảnh tình trạng ban đầu và danh sách phụ kiện ngay lúc giao.
Giữ cùng những ảnh này
Lưu phiếu nhận sửa, báo giá và tin nhắn trong cùng hồ sơ.
Keptara phân biệt tệp được chụp trong ứng dụng với tệp được thêm sau. Hãy giữ tệp và nội dung nguyên gốc khi chúng có ý nghĩa quan trọng.
Sử dụng hồ sơ này tại Việt Nam
Tạo hồ sơ riêng tư, thêm ảnh theo thứ tự rồi quay lại để ghi nhận tình trạng sau đó hoặc thêm tài liệu liên quan.
Tạo hồ sơ ảnhVề thủ tục tại địa phương
Trang này là danh sách thực hành về ảnh và tệp cần giữ, không phải tư vấn pháp lý. Hãy tuân theo các biểu mẫu chính thức, yêu cầu thông báo, thời hạn và quy trình an toàn áp dụng cho tình huống của bạn. Hồ sơ giúp giải thích những gì bạn quan sát được; không xác định trách nhiệm hay bảo đảm kết quả.
Hướng dẫn độc lập cho người tiêu dùng
Consumer complaints and repair-related rights (Vietnam Competition Commission)
Nguồn này đề cập đến tình huống của người tiêu dùng trong ví dụ ở trên. Nguồn này không xác nhận hay khuyến nghị Keptara và không chứng minh mức độ thường xuyên xảy ra của vấn đề.
Ví dụ được rà soát ngày 2026-10-17. Trang này không đưa ra nhận định về mức độ thường xuyên xảy ra của vấn đề.